Un fallo reciente del juzgado federal de Neuquén 1 benefició a un pasajero que presentó una demanda contra Flybondi tras dos vuelos cancelados. Este vecino había comprado un pasaje para viajar a Córdoba el 20 de septiembre de 2024, pero recibió un correo el mismo día anunciando la suspensión del vuelo. A pesar de esta frustración, intentó nuevamente con otro vuelo para el 23 de septiembre, que también fue cancelado por "razones operativas".
Ante la urgencia de viajar por motivos laborales, decidió optar por Aerolíneas Argentinas, completando su trayecto hacia Córdoba el 24 de septiembre de 2024. Los abogados del demandante argumentaron que Flybondi incumplió gravemente con su obligación de servicio, al no proporcionar el transporte acordado ni ofrecer alternativas adecuadas.
El monto que recibirá el pasajero tras el fallo se encuentra por debajo de sus expectativas. La demanda se basa en la ley 24.240 de defensa del consumidor, que busca resguardar los derechos de los usuarios ante incumplimientos por parte de empresas de servicios.