Un operativo aéreo fue desplegado para asistir a una pareja de ancianos aislados en el paraje Hiahuin Colo, en la zona de Las Coloradas. El hijo de los crianceros, un hombre de 41 años, alertó a la Policía de Las Coloradas tras perder contacto con sus padres, quienes llevaban más de 20 días sin comunicación debido a un temporal que dificultó el acceso a su puesto.
El subcomisario Ángel Salazar informó que, a pesar de intentar acceder por tierra con un móvil de la Comisaría 31, las condiciones climáticas impidieron la llegada al lugar. La acumulación de nieve alcanzaba los 70 centímetros, lo que obligó a activar un trabajo conjunto entre la Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos, la Policía del Neuquén y Aeronáutica Provincial.
Finalmente, se realizó un vuelo sanitario que permitió llegar hasta el puesto de la pareja, compuesta por un hombre de 73 años y una mujer de 69. Se constató que ambos se encontraban en buen estado de salud y se les proporcionó medicación que no habían recibido en más de 20 días. El director del SIEN, Andrés Herrero, destacó la importancia de la intervención rápida y la coordinación entre los distintos organismos para superar las dificultades generadas por la situación climática.