La conexión aérea entre Neuquén y Santiago de Chile será suspendida a partir del 25 de octubre, según un comunicado de LATAM Airlines. La decisión, considerada "difícil" por la empresa, se tomó tras un análisis del desempeño de la ruta, que evidenció una demanda inferior a la esperada desde su inicio el 29 de marzo, cuando comenzó a operar con cuatro vuelos semanales en aviones Airbus A320.
Los pasajeros que tengan pasajes para vuelos programados después de la fecha de suspensión recibirán opciones de reubicación a través de Buenos Aires con aerolíneas asociadas, sujeto a disponibilidad. Esta gestión se realizará entre el 27 de julio y el 10 de agosto, y los clientes podrán consultar su nuevo itinerario en la app de LATAM o a través de su agencia de viajes. En caso de que la reubicación no sea satisfactoria, se podrá solicitar el reembolso del ticket.
LATAM expresó su pesar por la interrupción de la operación y reafirmó su compromiso con la conectividad regional, dejando abierta la posibilidad de futuras colaboraciones si las condiciones del mercado lo permiten. La ruta fue creada con el objetivo de mejorar los tiempos de viaje y fomentar el turismo, el comercio y el desarrollo económico en la provincia.